“有纠纷,找红霞!”如今已成为浈江区十里亭镇前进路社区居民的口头禅。自“红霞调解工作室”成立以来网络配资开户,这个以党员为骨干的调解平台已成功化解邻里纠纷、家庭矛盾、物业冲突等各类矛盾纠纷43件,调解成功率达97.7%,成为十里亭镇坚持和发展新时代“枫桥经验”、提升党建引领基层治理效能的生动实践。
“红霞调解工作室”党员调解先锋队集中开展调解工作。
筑牢战斗堡垒
让党旗在调解一线高高飘扬
调解工作室积极探索“支部进网格、党员到一线”的工作机制,以社区网格为基础单元建立党组织或党小组,把党组织的“神经末梢”延伸到每个楼栋、每户居民。严格落实党组织负责人第一责任,由社区党组织书记牵头负责,遴选28名政治过硬、群众信赖、善于协调的老党员、退休干部、退役军人、热心群众等,组建“党员调解先锋队”,组织动员党员常态化下沉网格,担任兼职网格员、矛盾调解员、政策宣传员,面对面了解群众诉求,点对点排查纠纷隐患,切实将党的组织优势转化为治理效能。
创新工作机制
构建党建引领多元共治调解新格局
工作室探索建立“党建引领、多元参与、协同共治”的调解工作机制,整合辖区网格员、法律顾问、公益律师、退休教师、物业代表、热心居民等125人组成专业调解团队,构建“党员先锋+网格员+行业专家+志愿力量”的多元共治矩阵,将组织优势转化为治理效能。充分发挥网格员、楼栋长、物业人员等“前哨”作用,通过居民微信群、入户走访、群众反映等渠道,建立“日常巡查+线上反馈”双线排查机制。截至目前,已收集各类矛盾线索322条,预防纠纷83起。推行“上门调解”“现场调解”“线上调解”等多种方式,根据矛盾类型配备专业调解力量。党员调解员主动认领“责任田”,带头包案化解疑难纠纷;法律专家提供专业咨询,退休教师发挥人情优势,志愿者打好“温情牌”,形成分层分类、精准高效的调解模式。
“红霞调解工作室”党员调解先锋队入户调解矛盾纠纷。
延伸服务触角
绘就为民服务温暖底色
工作室坚持将矛盾化解与为民服务有机结合,从源头上减少矛盾纠纷产生。
●做优便民服务。联合新时代文明实践站、志愿服务队等组织开展寒暑假公益课堂、义剪义诊、家电维修等便民活动21场,服务群众4000余人次,在服务中密切党群关系。
●做实特殊群体关爱。建立每周六“特殊群体帮扶日”制度,组织党员志愿者为独居老人、困境儿童等提供上门服务43次,让群众感受到组织温暖。
●做细民主协商。通过居民议事会、意见箱等方式广泛听取群众意见,引导群众从“旁观者”变为“主人翁”,形成“有事好商量、众人的事情由众人商量”的良好氛围。
“红霞调解工作室”联合“向幸福前进”志愿服务队等开展惠民活动网络配资开户。
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